Klacht: bedrijf is niet meer online te vinden

jolandaprins op 10 december 2020 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Beliva.nl voor een Forever Together Kid ter waarde van 29,95 euro, maar kan de website niet meer bereiken. De klant vermoedt dat het bedrijf mogelijk veel bestellingen heeft ontvangen en vervolgens de site snel offline heeft gehaald.

Mijn Klacht:

iets besteld bij deze site vanaf fb, maar deze site is niet meer online, had een forever together kid besteld van 29.95 euro, maar via de mail naar hun site gaan kan niet meer πŸ™ ik neem aan dat ze flink wat binnen gehaald hebben en toen alles snel of line hebben gehaald.

Gewenste Oplossing:

als ik product heb ontvangen of mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jolandaprins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten