Klacht: Problemen met levertijden

[email protected] op 18 september 2018 over Belisol in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Belisol has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belisol
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 18 september 2018

Een klant heeft kozijnen besteld via Arkal B.V. te Spijkenisse, met een verwachte levertijd van 8-10 weken. Na een telefoongesprek bleek dat er verkeerd was gemeten, waarna opnieuw metingen zijn verricht, maar de levertijd bleef ongewijzigd op 8-10 weken.

Mijn Klacht:

Via Arkal B.V. te Spijkenisse kozijnen besteld.
Levertijd 8-10 weken,
na oproep gezegd verkeerd gemeten,
opnieuw gemeten,
levertijd 8-10 weken

Gewenste Oplossing:

Gezien de fouten had ik graag een kortere levertijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belisol over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM