Klacht: Aankoopbedrag niet geannuleerd bij Klarna

Ter_schelling op 17 april 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant heeft een jurk besteld bij BELIEVE GmbH, deze bestelling vervolgens geannuleerd, maar ontving het product toch. Na het terugsturen van de jurk, met bewijs van verzending, blijft de klant herhaaldelijk facturen van Klarna ontvangen voor het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Vorig jaar jurk besteld en geannuleerd. Toch ontvangen en terug gestuurd, waarvan bewijs van post,nl is. Krijg herhaald factuur van Klarna.

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ter_schelling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten