Mijn Klacht:
Wij hebben een beige bed gekocht en ontvangen. Vanwege verbouwing niet dezelfde dag kunnen uitpakken. Blijkt dat ze een groen bed hebben geleverd. Na welgeteld 11 x bellen en diverse andere opties en weinig moeite doen door servicedeskmedewerker hebben wij naar een manager gvraagd. Deze heeft nooit terug gebeld !!! Men kon bed terug halen werd er wel 110€ kosten van som afgehaald. Wij voelen ons bestolen en bedrogen. Belliani maakt een fout en wij kunnen voor kosten opdraaien.. wij slapen nu al weken op de grond en Belliani laat niets meer van zich horen. Schandalig !!! Wij gaan nu rigoreuze stappen ondernemen. !
Gewenste Oplossing:
Bed retour halen en 480€ terug storten of in tegoed bonnen. Maar het vertrouwen is totaal weg dus liever geld terug storten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
