Mijn Klacht:

Beldigitaal heeft zonder toestemming van een bevoegd persoon ons abonnement voor vaste telefonie van de KPN overgezet naar BelDigitaal. WIj hebben geen contract o.i.d. ontvangen, wel een eerste factuur waar we niet meer vanaf kunnen.
Wij vinden het steilloos dat zij op deze manier abonnees werven en dit doen zonder het vragen van schriftelijke toestemming. Zij zeggen een mail te hebben gestuurd, maar deze hebben wij nooit ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Dat Beldigitaal ons niet meer telefonisch benaderd omdat wij met vrijwilligers werken die tijdens winkeldienst de telefoon opnemen