Mijn Klacht:
Ik heb geen zorgtoeslag van de maand maart 2014 ontvangen. Dit zou op 20 februari gebeurd moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Als het duidelijk is wanneer dit alsnog wordt overgemaakt.
CharlotteKoelewijn op 12 maart 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een individu meldt dat de zorgtoeslag voor maart 2014 niet is ontvangen, terwijl deze op 20 februari 2014 uitgekeerd zou worden. De klacht is goedgekeurd door de instantie.
Ik heb geen zorgtoeslag van de maand maart 2014 ontvangen. Dit zou op 20 februari gebeurd moeten zijn.
Als het duidelijk is wanneer dit alsnog wordt overgemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM