Klacht: Zorgtoeslag aangevraagd maar nog steeds geen bevestiging gekregen

ouardafleur op 18 november 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 18 november 2013

Een jongere heeft ruim van tevoren zorgtoeslag aangevraagd, maar heeft nog geen bevestiging ontvangen van de Belastingdienst. Ondanks het succesvol indienen van de aanvraag via DigiD, blijkt er geen registratie van de aanvraag te zijn. De jongere maakt zich zorgen over het ontbreken van bevestiging en de mogelijke gevolgen voor de zorgverzekering.

Mijn Klacht:

Ik heb al ruim van te voren mijn zorgtoeslag aangevraagd op internet en ik word al over een week 18 maar ik heb nog steeds geen bevestiging gekregen dat mijn gegevens zorgvuldig zijn verwerkt.
Ik heb net nog op mijn digiD gekeken en zag ook ik helemaal nooit op de site aanwezig was? Ik heb duidelijk mijn zorgtoeslag berekend en ook aangevraagd daarna moest ik me weer aanmelden op mijn digiD en toen stond er dat het geslaagd was. Mijn vraag nu is: iedereen krijgt het op de post (bevestiging) maar ik heb nog helemaal niets gekregen? moet ik het nu weer aanvragen want dan moet ik nog lekker weer 8 weken wachten en dan betaal ik de volle prijs voor mijn zorgverzekering zonder enige toeslag. stront vervelend dit.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging krijg, dat het daadwerkelijk is bevestigd. Een gerust hart stel ik zeker op prijs nu.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM