Klacht: zorg toeslag

duitsland10 op 03 september 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 3 september 2014

Er is onvrede geuit over de zorgtoeslag van de Belastingdienst. De indiener heeft meerdere keren contact opgenomen vanwege onduidelijkheden over het ontvangen bedrag en het terug te betalen bedrag. Ondanks het indienen van een bezwaarschrift, ervaart de indiener dat de afhandeling te lang duurt en vindt dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

ik ben ontevreden over de belasting dienst we hebben zorg toeslag aan gevraagd 2014 nu kreeg ik eerst 146 euro heb ik gebeld van dit klopt niet kreeg ik weer brief van 138 euro ik dacht nu zal wel kloppen maar nee hoor ik moet 8 euro terug betalen ik weer belt en uit gelegd hier klopt niks van moet ik maar bezwaarschrift maken gedaan dus maar ik bekeek mijn bank rek staat er ineens 12 euro bij op dat was dus 20-8= 12 euro ik heb maar weer bezwaar schrift gemaakt kreeg ik brief op de inspecteur vroeg 6 weken langer de tijd om het uit te zoeken tot 25 nov ik vind dit gewoon niet kunnen ik moet wel alles van de belasting netjes betalen

Gewenste Oplossing:

als ze dit eens binnen redelijke termijn oplossen wacht nu al vanaf februari

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM