Mijn Klacht:
Ben al 2 dagen bezig de belastingdienst te bellen, sta nu alweer 20 minuten in de wacht
Gewenste Oplossing:
Normaal bereikbaar
Klacht: Ze zijn telefonisch niet te bereiken
Colinda Dieleman op 26 februari 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om de Belastingdienst telefonisch te bereiken en heeft al twee dagen geprobeerd contact op te nemen. Na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan, is er nog steeds geen verbinding tot stand gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
