Klacht: Zakelijk afschrijving die niet plaatsvind Fraude met handtekening

Werkkans op 06 april 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 april 2021

Een persoon heeft op 30 januari een automatische incasso aangevraagd bij de Belastingdienst, met een startdatum van februari 2021. Na meerdere telefoongesprekken blijft de afschrijving uit en wordt er verwarring gecreëerd over een rekeningnummer dat niet van hem is, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid over zijn automatische incasso. Ondanks het lange telefoongesprek ontvangt hij geen bevredigende antwoorden over de situatie.

Mijn Klacht:

30-01 een automatische incasso ingediend bij de belasting dienst. Hierbij zou 02-2021 de start zijn van afschrijving. Hierbij krijg ik een brief dat het is gestagneerd door de bank. Hierover de belasting gebeld, maar zou opgelost worden.
Nu wederom geen afschrijving. Nu komen ze met het verhaal dat er met de inkomsten belasting geld wordt afgeschreven, maar niet van mijn rekening. De zorgverzekering belasting is gestagneerd, waarbij ze een rekening nr hebben die niet van mij is en dat ik degene ben die het verkeerd heb genoteerd.
Hierbij meer dan 5 kwartier vanmorgen aan de telefoon gezeten. Hierbij krijg ik geen duidelijkheid over MIJN automatische incasso.
Vanmiddag wordt ik gebeldt dat er dus wel geld wordt afgeschreven onder mijn naam, aanslag nr en handtekening. Dit is sowieso een data lek, met mijn gegevens die een ander krijg. Maar dat er ook geld van iemand wordt afgeschreven. Nu vraag ik om een terugkoppeling, omdat ik fraude vermoed, maar de schuld wordt naar mij geschoven, omdat ik geen kopie van mijn automatische incasso heb gemaakt. Machtmisbruik van deze vrouw en beledigt mij dat ik slordig ben in mijn boekhouding.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wie met mijn papieren heeft geknoeid, Wie met mij handtekening heeft geknoeid, en hoe het kan zijn dat ik met meerdere belletjes, dit al in februari heb aangekaart nu pas boven water komt. Ze 0,0 met mij communiceren, maar wel de schuld in mijn schoenen schuiven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Werkkans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM