Klacht: Wegenbelasting

akkerk op 08 mei 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 8 mei 2014

Een klant van de Belastingdienst heeft een klacht ingediend over de verwerking van hun wegenbelasting. Ondanks het indienen van een automatische incasso en het betalen van acceptgiro's, ontving de klant een aanmaning voor een boete die uiteindelijk werd kwijtgescholden. De klant merkt op dat de automatische incasso nog steeds niet is uitgevoerd, waardoor zij handmatig betalingen hebben moeten doen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een automatische incasso afgegeven aan de belasting vorig jaar in oktober voor de rekening nummer van ons.
toen kwamen ze met een acceptgiro medio begin februari, die hebben wij betaald
in termijnen voor de 15e van de maand van €21,00 / €20,00 / €20,00
daarna kregen we een aanmaning om een boete te betalen
omdat wij te laat waren met betalen een somme van €147,00 deze werd kwijt gescholden
omdat het de eerste maal was volgens hun. de eerste automatische betaling zou plaats vinden volgens de belasting medewerker rond 28 april 2014 , helaas is dit nog steeds niet het geval.
ik heb weer hand matig voor de maanden April en Mei 2014 net vandaag overgemaakt een somme van totaal €21,00 en €20,00
Ik moet constateren dat de belasting dienst nog steeds hun zaken niet op orde hebben straks krijgen we een fikse bekeuring/boete
omdat we geen wegenbelasting hebben betaald. Gaarne Actie want de belasting personeel doet dat jij niet op tijd betaald of wild betalen
maar ik ben van mening dat hier de belasting zelf schuldig aan is omdat hun medewerkers verkeerde instructie geven aan de uitvoering hier van.
Het gaat om de uitvoering Machtiging Wegen belasting Auto 32-ZDK 8 bankrekening NL 49 ABNA 05397 27 xxx die bij de belasting bekend is

Gewenste Oplossing:

Als het weer automatische van de rekening geschreven word en het teveel betaalde terug gestort word en dat zij van de belasting dienst hun excuses aanbied aan ons in vorm van ????

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door akkerk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM