fronton op 16 augustus 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid
Samenvatting wordt geladen...
Ongelooflijk de wachttijd bij de belastingtelefoon zakelijk. Ben nu al al 29 minuten in de wacht om iemand aan de lijn te krijgen. Oh wee als je niet op tijd betaald maar dan een half uur in de wacht moet kunnen?
Zorg dat er voldoende medewerkers zijn en beantwoord de telefoon binnen een normale tijd. Vijf minuten wachten is meer dan genoeg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
