Klacht: Wachttijd

Zerotonine op 01 oktober 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vorige week heb ik elke dag op verschillende tijdstippen getracht de Belastingdienst te bellen. Bij elk telefoontje krijg ik de melding dat de wachttijd meer dan 15 min. bedraagt of dat het zo druk is dat ik beter later kan terugbellen.

Gewenste Oplossing:

Als dit op sommige tijden het geval is, heb ik daar begrip voor, maar nu is het gewoon constant deze situatie. Dit gaat nergens over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zerotonine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM