Mijn Klacht:
Probeer al heel de dag de belastingdienst te bellen.
Wachttijd 1 uur en 20 minuten.
Is dit normaal
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze het ons echt makkelijker gaan maken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft geprobeerd de Belastingdienst telefonisch te bereiken, maar ondervond een wachttijd van 1 uur en 20 minuten. De persoon vraagt zich af of deze lange wachttijd gebruikelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
