Mijn Klacht:

Ik ben startend ondernemer en heb eind maart voor de eerste keer aangifte omzetbelasting gedaan, doordat ik voor de start van mijn bedrijf veel moest investeren krijg ik behoorlijk wat btw terug.
Mijn boekhouder heeft de aangifte gedaan en daarbij alle gegevens netjes ingevuld.
Na 2 weken ontving ik bericht dat ik daadwerkelijk geld terug zou krijgen. Of ik wel even een formulier wilde insturen met mijn bankgegevens. Ok die waren al meegestuurd maar dan nog maar een keer. Na 2 weken nog niets gehoord nog ontvangen maar eens bellen. Na 25 minuten in de wacht te hebben gestaan kreeg ik een dame aan de telefoon die mij kon vertellen dat mijn formulier niet is aangekomen, heel vreemd want het machtigingsformulier voor de wegenbelasting die de zelfde dag op de bus is gegaan is wel aangekomen!
Maar goed de dame zou mijn rekening nummer telefonisch opnemen en in het systeem zetten en dan zou er binnen uiterlijk 10 dagen eindelijk gestort worden! Helaas ik heb 2 dagen geleden weer een brief gekregen waar in staat dat ik weer iets op moet sturen, wie zegt mij dat deze post nu wel aan komt? Het formulier heb ik ook al 3 x opgestuurd is nog steeds niet aangekomen.
Mijn grootste klacht in dit hele vervelende verhaal is dat ik Door deze langdurige kwestie eigenlijk al failliet ben, zij het niet dat mijn partner geld in mijn bedrijf heeft gestopt zodat ik in iig verder kan werken.
Als ik btw schuldig ben krijg ik niet zoveel tijd om te betalen zonder boete! Schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld op mijn rekening heb staan plus rente over de afgelopen periode en een boete aan de belastingdienst op kan leggen voor het bijna ten gronde richten van mijn net gestarte onderneming!