Klacht: Verbroken t.g.v. drukte

[email protected] op 03 juli 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer verbroken door de belastingdienst. Argument: het is zó druk dat de wachtrij vol is. Dit argument hoor ik telkens wanneer ik de dienst probeer te bereiken, en wel op verschillende tijdstippen van de dag.

Kortom: de belastingtelefoon is onderbezet!

Gewenste Oplossing:

Een veel grotere kans dat de belastingdienst een telefonische vraag binnen redelijke tijd (minuten) kan behandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM