Klacht: Verbreekt steeds verbinding

jasperholl op 27 juni 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 27 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer al een week de belastingdienst te bellen. Elke keer sta ik minstens een kwartier in de wacht en nadat ik mijn vraag gesteld heb krijg ik te horen dat ik doorverbonden wordt, waarna de verbinding direct wordt verbroken.

Gewenste Oplossing:

Korte wachttijden en niet meer verbreken van verbinding. Andere manieren van contact opnemen, aangezien ik nu nergens mijn vraag kan stellen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM