Mijn Klacht:
Na het bellen van de belastingtelefoon en het doorlopen van diverse menus wordt de verbinding verbroken na een aantal minuten in de wacht te hebben gestaan, en de melding “een ogenblik geduld alstublieft”
Verschillende opties geprobeerd, maar telkens de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik doorverbonden wordt met een medewerker. Of wanneer de belastingdienst gebruik gaat maken van allerhande andere kanalen om contact met de burger te onderhouden. Bel me terug, mail, Facebook.. e.d. het is ondoenlijk contact op te nemen op dit moment.
