Mijn Klacht:
Wanneer je de belastingtelefoon belt krijg je een melding alle medewerkers bezet zijn en na een paar sec de verbinding verbroken wordt. En echt het is zo terug bellen op een ander tijdstip levert hetzelfde resultaat op. Ik moet binnen een termijn zaken regelen anders worden toeslagen stop gezet. Hoe kun je zit in hemelsnaam doen als je de BelastingTelefoon niet eens kunt bereiken en gedwongen word steeds weer opnieuw te bellen. Hoe was die leus ook weer van de BelastingDienst. Pfff !!
Gewenste Oplossing:
Betere bereikbaarheid hoe kan ik niet bepalen ik weet niet of om te weinig mensen gaat of gewoon slechte management wat callcenter betreft. Maar ik moet me aan regeltjes houden maar zij moeten het mogelijk maken je info kunt krijgen op een normale wijze en niet na ontelbaar terugbellen .
