Klacht: Verandering van rekening en huurtoeslag mei

jannyschaper op 11 juni 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 11 juni 2012

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn oude rekeningnummer te wijzigen naar een nieuw nummer voor de huurtoeslag, maar de aanpassing lijkt niet te zijn doorgevoerd. Ondanks een bevestigingsbrief dat de wijziging is geregistreerd, is de huurtoeslag voor mei nog steeds niet op de nieuwe rekening bijgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik ben het eigenlijk een beetje zat ik heb ik weet niet hoevaak mijn oude rekening nummer omgezet naar de nieuwe,zelfs online,maar wat er ook gebeurt aanpassen doen ze het niet,kreeg wel een brief dat het opgenomen was en ik nu daar mijn huur toeslag op zou krijgen,de maand mei zou nog uitbetaald zijn op mijn oude rekening,maar hij staat er nog niet op.

Gewenste Oplossing:

Dat de maand mei wordt uitbetaald en de rekening wordt aangepast en niet meer in behandeling staat als ik inlog met mijn digi

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM