Mijn Klacht:
ik heb op 30 maart 2014 mijn rekening nummer gewijzigd op mijn toeslagen. nu is het 24 april en ze hebben nog mijn toeslagen niet uitbetaald gaat hier wel om een bedrag van dik 700 euro. ik bellen moeten ze bewijs hebben dat de rekening idd wel van mij is. ik alle nodige papieren een dinsdag al opgestuurd omdat ik van hun pas de brief afgelopen dinsdag binnen kreeg en dan ga je bellen en zeggen ze keihard u heeft het geld binnen 10 werkdagen dus deze week zal niet meer lukken. ik wel alles voor moeten schieten met als resultaat mijn rekening leeg is dus geen verjaardagsfeest voor mijn dochtertje en kan de midweek vakantie afbellen. het is al zwaar om zo alleen rond te komen me drie kinderen en dan overkomt je dit door een fout van de belastingdienst en durven ze nog te zeggen ja mevrouw is heel vervelend………..ik nu alleen wel een probleem.
Gewenste Oplossing:
dat ik vandaag donderdag 24 april alsnog mijn geld gestort krijg waar ik recht op heb...........
