Mijn Klacht:
omdat mijn schoondochteer geen eigen bankrekening heeft worden haar toeslagen niet meer uit betaald en kan zij hierdoor in de problemen komen
zij krijgt huurtoeslag kinderopvangtoeslag en kindgebondenbudget
in juni is hiervan niets uitbetaald terwijl zij daar wel recht op heeft
er zijn verschillende terugbelverzoeken gedaan maar er word gewoon niets op uit gedaan verschillende keren gebeld maar kom niets verder 1 uur aan de telefoon zitten is de gewoonste zaak (als het wat oplost is het niet erg)
ben zo kwaad men doet er gewoon niets aan terwijl zij daar recht op heeft
Gewenste Oplossing:
als het opgelost is en het gewoon op de rekening kan waar het al 8 jaar op gestort word
