Ferrry op 02 februari 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid
De klager ervaart lange wachttijden van maximaal 13 weken voor de verwerking van de kinderopvangtoeslag door de Belastingdienst. Dit zorgt voor financiële druk, aangezien ouders vooraf honderden euro's moeten betalen voor opvang, terwijl de toeslag pas later wordt ontvangen. De klager vindt dat de Belastingdienst niet adequaat inspeelt op de huidige behoeften van werkende ouders.
We moeten maximaal 13 weken wachten totdat de belastingdienst de kinderopvang toeslag verwerkt en een besching stuurt. Ze houden niet rekening met mensen die snel een baan vinden en ook snel opvang moeten regelen. Je moet honderden euro’s vooruitbetalen todat je pas toeslag ontvangt. Het is 2018, maar de belastingdienst houdt termijnen aan van de vorige eeuw.
Verwerkingstermijn kinderopvangtoeslag terugbrengen naar bijvoorbeeld 2 weken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
