Klacht: Uitbetaling februari 2014

Steffie Schellekens op 17 februari 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 februari 2014

Een persoon heeft nog steeds de zorgtoeslag voor februari 2014 niet ontvangen, ondanks het indienen van een bevestiging van een gewijzigd rekeningnummer. Na het versturen van de bevestigingsbrief, die inmiddels twee weken geleden is verzonden, blijft de uitbetaling uit, terwijl de volgende uitbetaling nadert.

Mijn Klacht:

De zorgtoeslag voor februari 2014 heb ik nog steeds niet ontvangen. In januari is heb ik mijn rekeningnummer gewijzigd van een giro naar een bankrekening. Ik heb toen een brief ontvangen (maand later) waarmee ik moest bevestigen dat dit ook werkelijk mijn nieuwe rekeningnummer is.

De brief ligt nu alweer 2 weken bij de belastingdienst en heb nog steeds geen zorgtoeslag ontvangen. Donderdag komt de zoveelste uitbetaling… Benieuwd of ik deze wel ontvang!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik uitbetaald krijg... En o ja, zet er niet op mijnbelastingdienst.nl bij dat er contact opgenomen wordt als dat toch niet gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM