Klacht: uitbetaling

Brigitteside op 16 januari 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 16 januari 2015

Er is onvrede over de communicatie en afhandeling van een uitbetaling door de Belastingdienst. De klager heeft meerdere keren contact opgenomen, maar heeft geen terugkoppeling ontvangen en wacht nog steeds op de uitbetaling van de aangifte inkomstenbelasting van 2013. Ook het indienen van bezwaar tegen toeslagen heeft niet geleid tot duidelijkheid, wat leidt tot frustratie over de werkwijze van de organisatie.

Mijn Klacht:

op 31 december gebeld en 07 januari met de belastingtelefoon, nog steeds niet terug gebeld.
zit te wachten op me uitbetaling van aangifte inkomsten belasting 2013 nog niet gehad.
op 4 december in bezwaar gegaan tegen diverse toeslagen. eerst was het eind december niet binnen een week later was het al binnen op 19 december en nog steeds geen duidelijkheid.
de belastingdienst is schandalig bezig.
ook de klachten afdeling kan niet veel doen en ben je afhankelijk van de afdelingen.

Gewenste Oplossing:

alles oplossen en uitbetalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM