jane@81 op 21 februari 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een klant van de Belastingdienst maakt zich zorgen omdat de toeslagen die hij nodig heeft, niet zijn gestort. Hij voelt zich in paniek door de situatie en vraagt zich af wanneer dit probleem opgelost zal zijn.
Ik vind het vreselijk om te moeten schrijven,maar ik heb de toeslagen altydhard nodig en gister is er geen een gestort.
Ik raak eigenlijk wel een beetje in paniek dus wanneer is het op orde??
Als de toeslagen op mijn rekening staan. Adem....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
