Klacht: toeslagen

prisje5 op 23 december 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 23 december 2014

Een alleenstaande ouder heeft geen toeslagen ontvangen en is ontevreden over de communicatie van de Belastingdienst. Ondanks herhaaldelijke navraag is er geen duidelijkheid over de situatie, en de ouder moet vier weken wachten voordat er verder gekeken kan worden. Dit zorgt voor extra stress, vooral met de feestdagen in het vooruitzicht.

Mijn Klacht:

ik heb helemaal niks ontvangen van mijn toeslagen en waarom kunnen ze mij niet vertellen er is mij verteld ik moet 4 weken wachten en dan pas kunnen zij gaan kijken wat ermee gebeurd is. maar dat het niet op mijn rekening is gekomen dat is wel zeker!!zit je dan met de feestdagen als alleenstaande ouder met je kinderen, en ook onder het beslagvrije voet zitten..

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als hier meteen naar gekeken word en niet 4 weken afwachten en dan hopen dat er niet wat mis is gegaan ik betaal me rekeningen ook op tijd bij hun dus verwacht dat ik ook op die manier behandeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door prisje5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM