Dewi01 op 25 maart 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Na acht weken wachten op huurtoeslag ontdekte de klager dat de Belastingdienst een fout had gemaakt door het huurbedrag te laag in te voeren. Ondanks het correct invullen van alle gegevens, kreeg de klager te horen dat er geen verdere hulp mogelijk was en dat er opnieuw een wachttijd van acht weken zou zijn.
inmiddels ben ik al acht weken aan het wachten op mijn huurtoeslag. tot mijn verbazing was mijn 0 euro toegewezen. ik heb het uitgezocht en ik heb zelf alle gegeven correct ingevuld maar de belastingdienst daarentegen had mijn huurbedrag te laag staan. als gevolg van de fout vd belasting dienst moet ik WEER 8 weken wachten en ze gaven mij aan hier niet mee verder te kunnen helpen
een directe betaling en anders eerst volgende maand
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
