Mijn Klacht:
Van de inkomstenbelasting jaar 2012, krijg ik 1500 euro terug van de belastingsdienst. Tenminste, dat is wat ze beweren. Ik ben een belg en tewerkgesteld in Nederland. Ik ben reeds 4 keer naar Heerlen moeten gaan met alle benodigde documenten om aan te tonen dat de rekeningnummer die ik gebruik ook effectief in gebruik is door mij. Al 4 keer heeft men beweert dat het nu in orde zou komen. Vandaag krijg opnieuw een brief toegestuurd waarin mij voor de 6de keer gevraagd wordt een rekeningnummer door te geven waarin achterhaald kan worden dat het door mij gebruikt wordt. Het gaat hier om het rekening nummer wat bekend is bij de belastingsdienst en waar men niet moeilijk om deed toen ik een bedrag moest overmaken.
Via de belastingstelefoon krijg ik nooit gehoor omdat deze steeds in gesprek is, dus ik moet altijd naar Heerlen gaan om dit in orde te brengen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik eindelijk een bevestiging doorgestuurd krijg dat de teruggave waar ik recht op heb overgemaakt zal worden op het rekeningnummer dat ik al 4 keer doorgegeven heb. Men heeft intussen alle informatie en medewerkers van de belastingdienst hebben dit ook bevestigd. Ik wil nu graag zien dat ook iets met die informatie gedaan wordt en dat ik krijg waar ik recht op heb.
