Mijn Klacht:
Op 6 december 2013 kreeg ik een brief teruggave over 2012. Er gebeurde alleen niks. Na 2 maanden maar eens gaan bellen, hadden ze mijn nieuwe rekeningnummer niet doorgevoerd (deze was begin 2013 opgegeven). Op 7 maart 2014 is het nieuwe nummer eindelijk doorgevoerd en had tussen de 10/14 dagen overgemaakt moeten worden. Niet dus!!! Herhaaldelijk gebeld en op 10 april werd ik teruggebeld door de afdeling betalingen dat er binnen 10 /14 werkdagen opnieuw betaald zou worden. Weer niet dus!!!! Op 1 mei weer gebeld en ik zou teruggebeld worden voor 5 mei. Niet gebeurd tot nu toe. Het vreemde is dat er elke keer gezegd wordt dat het allang overgemaakt had moeten worden, want ik sta wel bij de betalingsopdrachten vermeld. Ik ben van mening dat de vaker je belt de langzamer ze gaan handelen.
Gewenste Oplossing:
Direct uitbetalen
