halil0077 op 09 juli 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
De klager wacht al bijna vijf maanden op de teruggaaf van huurtoeslag. In tegenstelling tot de snelle afhandeling van een terug te betalen bedrag, ervaart de klager dat het proces voor het ontvangen van geld traag verloopt bij de Belastingdienst.
Nou ik zit albijna 5 maanden lang te wachten voor mijn terug gaaf van huurtoeslg ik had in tussentijd ook de inkomsten voorlopige terruggaaf formulier ingevuld opgestuurd van 2011 daar moest ik een bedrag terug betalen en dat hebben ze wel snel afgehandeld en als iemsnd een bedrag terug moet krijgen gaat dat wel langzaam zo zit dat bij de belastingdienst
Resultaat zo snel mogelijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
