Klacht: terugbellen

Sanny2019 op 09 september 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 september 2019

Herhaaldelijk heeft de klager aangegeven dat de Belastingdienst zou terugbellen op afgesproken data en tijdstippen. Tot op heden heeft er echter geen contact plaatsgevonden, ondanks de toezeggingen van de Belastingdienst.

Mijn Klacht:

Diverse malen is gezegd dat de Belastingdienst contact op zou nemen. Ook diverse malen datum en tijdstip genoemd maar bellen niet.

Gewenste Oplossing:

Als Belastingdienst woord houdt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM