Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd de Belastingdienst te bereiken, maar kreeg telkens te horen dat alle medewerkers in gesprek waren. Uiteindelijk werd de verbinding steeds verbroken, wat leidde tot frustratie.
Ik heb de belastingdienst afgelopen week elke dag gebeld op verschillende tijdstippen, helaas krijg ik constant te horen dat al de mederwerkers in gesprek zijn en uiteindelijk wordt de lijn gebroken.
Ik zou graag met de belastingdienst willen spreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
