Mijn Klacht:
Vandaag belde ik de belastingdienst op over een vraag i.v.m. inkomstenbelasting 2013.
Ik werd eerst verbonden met een vrouwelijke medewerkster die bot deed. Daarna verbond de botte vrouw mij door naar een andere medewerkerster. De andere medewerkster verbond mij weer door met een andere medewerkster. Ik werd 6 keer verbonden aan de telefoon. Om half 12:30 belde ik de belastingdienst op tot en met 13:05. De laatste medewerkster zij hield me telkens in de wacht opdat ze niet zoveel ervaring had. Want ze hield me 3 keer in de wacht om dingen op te zoeken. De antwoorden die ik kreeg was meer algemene en niet echt behulpzaam.
Wij betalen netjes de belasting. Wij hebben respect voor de regels en de belastingdienst. Waarom worden wij zo behandeld? Horen wij niet respect te krijgen? Waarom gaan ze zo not met ons om. Als ze een vraag niet kunnen geven. Dan kunnen ze het op een normale manier aangeven. Ik vind niet echt dat ik geholpen ben, want ik zit nog steeds met mijn vragen.
Gewenste Oplossing:
Respect
