Mijn Klacht:
k bel voor een vraag over de BTW aangifte. Na het keuzemenu 2 voor ondernemers en dan 1 voor Omzetbelasting moet ik mijn fiscaal nummer intoetsen. Dat doe ik en als ik afsluit met een hekje dan wordt ik doorverbonden. Daarna volgt een nieuwe melding met dat alle medewerkers in gesprek zijn. Probeert u het later nog eens. We verbreken nu de verbinding!
En ben ik er eindelijk doorheen, krijg je een bandje uw wachttijd is 2 tot 4 minuten….. hang inmiddels al 30 minuten. Ben al 2 dagen aan het proberen om iemand te bereiken
Gewenste Oplossing:
Wanneer de belastingdienst telefonisch bereikbaar is of dat ik een melding ergens kan doen met het verzoek dat ze terugbellen en dat ik kan bewijzen dat ik al dagen aan het bellen ben
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
