Klacht: Te kleine broek

A.frijters op 11 augustus 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 11 augustus 2015

Een klant heeft een probleem ondervonden met een broek die zij heeft gekocht bij de Belastingdienst. Hoewel zij twee broeken van hetzelfde model en maat had gepast, viel een derde broek kleiner uit, waardoor deze niet draagbaar is. Gezien de afstand tot de winkel vraagt de klant of het mogelijk is om de broek terug te sturen en een andere maat te ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorige weekomzet een aantal meiden bij jullie gaan shoppen. Ikzelf kom uit breda, maar we zijn in Eindhoven geweest. Alles netjes gepast. Ik had 2 broeken, van hetzelfde model en dezelfde maat. Waarvan ik er later nog eentje bij heb gepakt omdat ik hem zo leuk vond. Nu thuis gekomen bleek die andere broek, veel kleiner uit te vallen. Terwijl het dezelfde maat en model was als de andere die ik had en wel had gepast. Nu heb ik dus niets aan deze broek. Omdat ik niet om de hoek woon, is het geen optie om hem te komen ruilen. Ik vroeg me af of het mogelijk was om mijn broek terug te sturen en een andere maat toegestuurd te krijgen. Het is tenslotte wel wat verwarrend.

Mvg,

Amanda Frites.

Gewenste Oplossing:

Met de rest van mij kleding ben ik heel tevreden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM