Mijn Klacht:
Per 1 juni 2019 is mijn kinderopvang toeslag stop gezet. Dit heeft voor mij als alleenstaande ouder (met 3 minderjarige kinderen) verre gaande gevolgen op alle levensgebieden.
Ik heb mijn reserves moeten aanboren om alles te kunnen bekostigen. Ik loop steeds achter de feiten aan en ben constant bezig het ene gat met het andere te vullen. In vijf jaar tijd is dit al de tweede keer dat dit gebeurt. De vorige heeft de belastingdienst ruim 17 duizend euro terug moeten betalen omdat de fout bij hen lag .Dit verhaal is hetzelfde. Bij een herberekening zou één van mijn kinderen geen gebruik hebben gemaakt van kinderopvang. Ik heb bewijs meegestuurd waaruit blijkt dat zij een fout hebben gemaakt. Dit was in september 2019. Intussen moest ik een betalingsregeling treffen en hebben zij getracht mij zogenaamd tegemoet te komen door het storten van een bedrag van 920 euro. Dit bedrag moet de afgelopen 6 maanden compenseren waar. Zij beseffen niet wat dit met een mens doet. Ik ben een werkende alleenstaande moeder en kan niet zonder deze tegemoetkoming
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer de herzieningsverzoek die in september 2019 heb ingediend wordt afgehandeld en zij toegeven fouten hebben gemaakt. Daarnaast zou ik het geld waar ik recht op heb graag zo spoedig mogelijk teruggestort krijgen.
Een persoonlijke excuses en een compensatie voor alle ongemakken en stress die deze situatie heeft opgeleverd.
