Mijn Klacht:
Beste meneer / mevrouw,
Graag wil ik u even bedanken, over het algemeen komt mijn toeslag oprijd binnen. Verder had ik geen moeite om het weekend door te komen zonder deze toeslag.
Wel zijn er mensen (ook in mijn directe omgeving) die deze toeslag hard nodig hebben)
Mijn vragen (dus geen klachten)
Waarom storten op een vrijdag? Dit is zeer risicovol. Kan de betaling dan bijvoorbeeld niet verplaatst worden naar donderdag of maandag? Dan hebben de mensen zekerheid en bij een storing scheelt dat 2 dagen overleven.
Waarom zijn 7,2 mensen afhankelijk van één bank? Waar is de Back-up? (Ik ga er klakkeloos van uit dat de SNS bank hier oor gebruikt word.)
Gewenste Oplossing:
Als ik in ieder geval een antwoord krijg.
Alvast bedankt voor uw tijd
