Mijn Klacht:
2012 en 2013 ik had volgens de B. geen zorgverzekering en of ik de toeslagen wil terugbetalen. Zorgverzekering gebeld en die stuurde een verklaring dat ik wèl verzekerd was. In bezwaar naar B. opgestuurd. Na 3 weken was 2012 rechtgezet echter over 2013 moest ik bezwaar maken en men had geen brief ontvangen….. weer gebeld en men weet van niets. (?) Gek want 2012 was rechtgezet naar aanleiding van bezwaar en brief verzekering. Diepe zucht en wéér downloaden, printen, schrijven en postzegel plakken … en dàn maar hopen dat het goed gaat. Ik raad iedereen die geld moet terugbetalen voor de zorgtoeslag dan ook van harte aan om te controleren of de belastingdienst wel heeft aangevinkt dat u een zorgverzekering heeft over het definitieve jaar…want er gaat veel mis.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als de belastingdienst hun eigen fouten recht zet en niet alleen maar bureaucratisch roept dat ze u wel gelijk geeft maar niets kunnen doen zonder de in 3-vout brievenstroom van de particulier waarin deze zelf moet aangeven wat hún moeten uitvoeren. We betalen er per slot van rekening genoeg voor.
