Klacht: Onterecht terugbetalen van studiekosten

DaveDuivenvoorden op 03 maart 2020 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 maart 2020

Een echtpaar heeft problemen met het declareren van studiekosten bij de Belastingdienst, waarbij de kosten voor 2015 zijn goedgekeurd, maar die voor 2016 en 2017 niet. Ondanks herhaalde bezwaren en verzoeken om duidelijkheid over de afwijzing, blijft de Belastingdienst om uitstel vragen zonder terugkoppeling. Het echtpaar is inmiddels 3600 euro verschuldigd aan de belastingdienst.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik zijn inmiddels als ruim één jaar bezig om de studiekosten van mijn vrouw te declareren. Deze zijn conform de regels ingediend bij de belastingdienst. Na herhaalde bezwaren krijgen wij gewoon niet duidelijk waarom 2015 wel goed gekeurd is, maar 2016 en 2017 niet. Het gaat nu inmiddels om 3600,- EUR terug te betalen aan de belastingdienst. Belastingdienst vraagt iedere keer om uitstel, om alvorens het bezwaar af te ronden zonder terugkoppeling.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bedragen van 2x 1800,- EUR worden geseponeerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM