Mijn Klacht:
Zonder vooraankondiging of overleg ontving ik een brief van de belastingdienst dat ze ‘informatie’ hadden ontvangen dat mijn bedrijf zou zijn gestopt of overgedragen. ze hebben mij daarom uitgeschreven als ondernemer en mijn btw nummer is ingetrokken per 1 september! De brief hierover was overigens gedateerd op 30 september. Mijn nummer was al inactief voordat ik de brief ontving!
GEEN van deze situaties is het geval. Op mijn vraag, via de belastingtelefoon, van wie, of hoe de belastingdienst aan de informatie gekomen is werd mij verteld dat dit alleen kan gebeuren als de KVK opheffing van het bedrijf meldt. Na overleg met de KVK bleek dit beslist niet het geval. Dus wederom via de belasting telefoon doorgegeven en aangegeven dat het dus een fout moet zijn. Maar de enige oplossing was dat ik ZELF een brief (gewone post dus) stuur naar het belasting kantoor en verzoek het nummer weer actief te maken voor mijn bedrijf.
De dienst maakt een fout en ik kan het oplossen, er is geen enkele behulpzaamheid of inleving. Je zoekt het maar vinden zij een acceptabele de oplossing
Gewenste Oplossing:
ik krijg het btw-nummer terug en uitgebreide excuses dat dit gebeurd is. Kostte me een hele dag!
(10)
