Mijn Klacht:
Ik vind het van de zotte dat alle programma’s online moeten worden ingevuld terwijl dat verleden jaar een groot fiasco was.
Nu al dagelijks storing, btw aangifte willen doen, dan kom je ineens terecht bij de digid. Een voorlopige aanslag wijzigen is een hele happing waar het vroeger een peulenschil was. Ik kan nr 2 helemaal niet inloggen -> technische storing. Dat hele online invullen is een groot drama. Geef mensen gewoon de keuze. Online invullen prima als je dat wil maar stel ook de gewone software beschikbaar. Vullen we dat lokaal in en sturen we dat in zodra klaar. Wordt de server ook niet overbelast. Klacht is dus concreet dat er geen software beschikbaar is om off-line te werken…………… Desnoods tegen betaling te downloaden, geen enkel probleem. Ook heel vervelend dat je de uitstel niet meer schriftelijk kan doen. Alleen nog pp met digid. En uitstel is weer nodig omdat de programma’s niet werken en te laat beschikbaar komen. Kortom het wordt per jaar onwerkbaarder, hele trieste zaak!
Gewenste Oplossing:
Als alle software mbt aangeven, voorlopige aanslagen etc, zoals eerder gewoon te downloaden is, lokaal in te vullen en dan te versturen. En vooral ook niet pas op 1 maart maar gewoon in januari al. Eigenlijk gewoon zoals het een paar jaar geleden ging.
