the Mediator op 16 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie
J. Pot ervaart problemen met de online bereikbaarheid van de Belastingdienst, waardoor hij al dagen niet kan inloggen om zijn aangifte te doen. Hij vraagt zich af waar de aangifteprogramma's van vorig jaar zijn gebleven en uit wie hij compensatie kan krijgen voor de verloren tijd.
Ik probeer al dagen in te loggen op mijn belastingdienst maar krijg steeds de melding van een technische storing.
Waar zijn de aangifteprogramma’s die er vorig jaar nog waren gebleven?
Dat werkte in ieder geval, maar het knline aangifte doen werkt in het geheel niet.
Wie betaalt al die verloren uren aan mij uit? Waar kan ik die kosten declareren?
J. Pot
Als de site permanent bereikbaar is of er een alternatief komt dat wel werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
