Klacht: onbereikbaar via telefoon en post

ad bosgoed op 11 maart 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 11 maart 2014

De klager heeft herhaaldelijk brieven naar de Belastingdienst gestuurd zonder enige reactie. Na telefonisch contact werd beloofd dat er inzage zou komen in de betalingen, maar de klager ontvangt geen overzicht van de betalingen en ervaart loonbeslag zonder informatie over afboekingen.

Mijn Klacht:

diverse malen brief gestuurd,word niet op gereageerd.Uiteindelijk gebeld en we zouden inzage krijgen in onze betalingen omdat wij zorgtoeslag terug moeten betalen die wij niet gehad hebben.De belastingdienst heeft echter inkomstenbelasting onder zorgtoeslag gezet.Echter alle in is betaald.Nu is er loonbeslag en krijgen wij geen bericht dat er geld is afgeboekt en wij zijn ten einde raad.Ze hadden beloofd om een overzicht te sturen van de 18000 euro die wij afgelopen 3 jaar betaald hebben.Echter we ontvangen helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

opheldering over bedrag zorgtoeslag en opheldering over onze centen waar die naar toe zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM