Een gebruiker ervaart problemen met de bereikbaarheid van de Belastingdienst en meldt dat hij al vier dagen achtereen niet door kan dringen. Bij het inloggen krijgt hij steeds de melding dat er te veel mensen ingelogd zijn, en wanneer hij wel kan inloggen, is het te druk om zijn gegevens op te halen.
Kom er gvd nu al voor de 4e dag niet doorheen.
Steeds: er zijn teveel mensen ingelogd.
En als je, per ongeluk, wel kunt inloggen is het te druk om je gegevens op te halen. Weer een sorry.
Als mensen met verstand van zaken hier aan werken in plaats van ambtenaren.
En als burgers ook eens een keer sorry mogen zeggen tegen het belastingenvolkje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
