Een consument heeft moeite om de Belastingdienst te bereiken, omdat hij aanvankelijk onder de consumentenafdeling viel, maar later ontdekt dat hij onder de ondernemersafdeling valt. Deze afdeling is volgens hem onbereikbaar. De klacht is goedgekeurd.
Eerst consumenten belastingdienst, blijk ik onder ondernemers te vallen… en die is dus onbereikbaar….
Ik kan mijn vraag alleen via de telefoon opgelost krijgen...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
