Mijn Klacht:

Ik had een kleine vraag aan de belastingdienst. Ik heb op verschillende dagen gebeld en vaak afgehaakt na 30 min wachten, uiteindelijk ben ik na 50 min geholpen hetgeen ook zeer onprofessioneel en omslachtig verliep ( na 3 x in de wacht gezet te zijn omdat de medewerker werkelijk nergens iets van begreep)

Gewenste Oplossing:

Moet toch mogelijk zijn om binnen redelijke tijd antwoord op een simpele vraag te krijgen