Mijn Klacht:
In verband met een finaciele wijziging, wil ik het rekeningnummer wijzigen waar de motorrijtuigenbelasting van af wordt geschreven. Nu krijg ik dwangbevelen binnen omdat ze nog proberen af te schrijven van een rekening die niet meer in gebruik is. Alleen telefonisch kan ik het rekeningnummer wijzigen. Ik bel nu al drie weken, elke dag. De lijn is altijd te druk en de verbinding wordt verbroken. Op deze manier kan ik de belasting niet volgens protocol betalen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het rekeningnummer gewijzigd is en wanneer mensen bij de belastingdienst de telefoon opnemen.
