reinieri op 04 juli 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een gebruiker van de Belastingdienst heeft zijn belastingteruggave op 2 maart ingediend, maar na vier maanden nog geen terugbetaling ontvangen. Hij merkt op dat anderen die later hebben ingediend al wel hun geld en bericht hebben ontvangen, en uit zijn frustratie over de situatie.
Keurig op 2 maart ingediend, inmiddels 4 maanden verder en nog niks terug gehad. Mensen die ruim na 1 mei hebben ingeleverd hebben al bericht en geld terug gekregen! Het is een schande! Ik moet eens proberen om te laat te betalen, dan ligt er binnen 2 dagen een brief van de incasso op de mat!
Als ik mijn geld op m'n rekening heb staan!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
