Klacht: niet uitbetalen van kinderopvangtoeslag 2016

vlinder1301 op 11 januari 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 januari 2016

Een vrouw heeft een klacht ingediend tegen de Belastingdienst omdat haar kinderopvangtoeslag over 2016 niet wordt uitbetaald. Ondanks een eerdere aankondiging van de Belastingdienst, ontvangt zij geen uitbetaling voor de opvang van haar baby en voor haar andere twee kinderen, waardoor zij gedurende meerdere maanden haar rekeningen niet kan betalen. Bij navraag via de telefoon krijgt zij te horen dat er niets aan haar situatie kan worden gedaan.

Mijn Klacht:

Belastingdienst kondigd per brief in januari 2016 aan dat de kinderopvang opnieuw beoordeelt wordt en de aanvraag voor aanmelden baby pas op 6 april 2016 gedaan wordt en dat ik pas na beoordeling uitbetaald zal krijgen. Betekend dat ik voor een baby die vanaf 1-12-2015 dan maar liefst 5 maaden de rekening niet kan betalen. Voor mijn andere 2 kinderen waar niets aan veranderd is ook zomaar ineens 4 maanden niet kan betalen, omdat de belastingdienst ineens geen toeslag meer uitbetaald zonder enige aankondiging daarvan. Wanneer je belt zeggen ze dood leuk wij kunnen het niet veranderen voor u mevrouw.

Gewenste Oplossing:

de normale maandelijkse uitbetaling terug zetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM